Le soin avant-shampoing est l’étape la plus importante de votre routine capillaire, il se personnalise en fonction de vos besoins. Il est donc important de connaitre précisément les besoins de vos cheveux. Il faut d’abord sélectionner le soin de base, entre Repair ou Renovator. Renovator convient aux cheveux secs, poreux et/ou abîmés. Pour tous les autres, ce sera Repair qui conviendra. Une fois la base sélectionnée, vous pouvez choisir entre 1 et 2 aromasynergies en fonction de vos problématiques précises. Il est également possible d’appliquer un mélange huile + Aromasynergie en racines et un autre, en longueur si vous avez des besoins tels que « Racines grasses et longueurs sèches ».

Le shampoing doit être choisi en fonction de votre nature de cheveux. Il ne sert pas de soin, mais il s’adapte à vos cheveux, notamment en fonction de la puissance de son pouvoir lavant, de votre sensibilité ou si vos cheveux sont colorés. Pour choisir votre shampoing correctement, rendez-vous sur la pages shampoings bio où vous trouverez le descriptif de chacun des 6 shampoings bio Hairborist.

Vous pouvez régler vos achats avec des cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ou utiliser iDEAL et Bancontact, qui sont également disponibles sur notre site.

Comme le shampoing, l’après-shampoing s’adapte à la nature et aux traitements appliqués sur vos cheveux. En fonction de votre épaisseur de cheveux, de s’ils sont colorés en végétal ou en chimique. Pour choisir votre après-shampoing, rendez-vous sur la page après-shampoings naturels où vous trouverez les descritpifs précis.

Le meilleur moyen d’avoir une routine capillaire adaptée est de réaliser un diagnostic capillaire en salon de coiffure Hairborist pour obtenir des conseils de professionnels. si vous n’avez pas la chance d’avoir un salon de coiffure Hairborist à proximité, rendez-vous sur la page « créer ma routine » et suivez les étapes de sélection en fonction de vos problèmes capillaires et de la nature de vos cheveux.

Pour trouver un salon de coiffure qui utilise les produits capillaires Hairborist, rendez-vous sur la carte des salons et indiquez votre ville ou votre code postal. Vous trouverez alors les salons de coiffure qui proposent les soins et la coloration végétale Hairborist.

Bien sûr ! Chez Hairborist, nous vous assurons un paiement 100% sécurisé, afin que vous puissiez effectuer vos achats en toute tranquillité d’esprit. Nous prenons la sécurité de toutes les transactions très au sérieux, ce qui vous permet d’être sûr que toutes vos informations personnelles et bancaires seront protégées.

Chez Hairborist, nous utilisons Mollie pour garantir des paiements entièrement sécurisés. Mollie est notre prestataire de services de paiement qui traite tous les paiements de notre boutique en ligne et assure une protection maximale de vos données bancaires. Vos informations personnelles et bancaires ne seront jamais en notre possession, ce qui réduit les risques de fraude et de piratage.

Tous les fichiers traités par Mollie sont stockés sur des serveurs extrêmement sécurisés aux Pays-Bas. De plus, ces serveurs sont surveillés en permanence par une équipe spécialisée, et Mollie est constamment sous la supervision de la Banque centrale néerlandaise. Mollie est également certifiée niveau 1 de la norme PCI-DSS, garantissant une sécurité optimale.

Vous pouvez régler vos achats avec des cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ou utiliser iDEAL et Bancontact, qui sont également disponibles sur notre site.

Chez Hairborist, la sécurité de vos paiements est notre priorité absolue, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos transactions soient toujours complètement sécurisées.

Voici les étapes à suivre pour commander sur Hairborist.com :

1. Naviguez sur notre site ou sur notre shop et sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter en les ajoutant au panier. (N’hésitez pas à utiliser la page « Créer sa routine » pour vous aider dans votre choix.)
2. Une fois votre sélection terminée, cliquez sur l’icône “Panier” en haut à droite de la page pour accéder au récapitulatif de votre commande. Vérifiez le contenu de votre panier et assurez-vous que tout est correct.
3. Cliquez sur le bouton “Commander” pour passer à l’étape suivante.
4. Si vous êtes un nouvel utilisateur, créez un compte en renseignant vos informations personnelles et en choisissant un mot de passe. Si vous êtes déjà un client, connectez-vous à votre compte.
5. Choisissez le mode de livraison et le mode de paiement qui vous conviennent le mieux.
6. Vérifiez que toutes les informations de livraison et de paiement sont correctes.
7. Cliquez sur le bouton “Confirmer la commande” pour finaliser votre achat.

Dans certains cas, après avoir finalisé votre commande sur notre site, votre banque peut vous demander une confirmation de paiement supplémentaire pour des raisons de sécurité. Cette confirmation peut prendre la forme d’un code envoyé par SMS sur votre numéro de téléphone ou disponible dans l’application de votre banque. Il est important de suivre les instructions de votre banque pour valider votre paiement et permettre à votre commande d’être traitée dans les meilleurs délais. Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer cette confirmation de paiement, n’hésitez pas à contacter le service client de votre banque pour obtenir de l’aide.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec tous les détails de votre commande.

Si vous êtes un professionnel de la coiffure, nous avons un site web qui vous est spécialement dédié. Vous pourrez y passer vos commandes tout en profitant de tarifs avantageux et d’autres bénéfices réservés aux professionnels. Rendez-vous sur Hairborist et n’hésitez pas à nous contacter ou à créer directement un compte pour accéder à ces offres exclusives.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée si votre commande est arrivée abîmée. Mais ne vous inquiétez pas, nous allons trouver une solution !

Contactez-nous dès que possible en utilisant notre formulaire de contact prévu à cet effet et en nous fournissant une photo de l’emballage et de l’article endommagés. Nous prendrons en charge le problème et vous fournirons des informations sur les étapes à suivre pour un remboursement ou un remplacement de l’article abîmé.